Warunki i zasady

I. Postanowienia podstawowe

1. Niniejsze ogólne warunki handlowe (zwane dalej „Regulaminem”) zostały wydane na podstawie § 1751 i następnych ustawy nr 89/2012 Dz.U., Kodeks cywilny (zwanej dalej „Kodeksem cywilnym”).

SWEET SPECIALITIES s.r.o.
Numer identyfikacyjny firmy: 05308127
z siedzibą: Buničitá 1092, 739 32 Vratimov
Numer akt C 67038, prowadzony przez Sąd Okręgowy w Ostrawie
Dane kontaktowe: Ing. Daniel Pasdiora, Dyrektor Generalny
e-mail: info@lioness-parfemy.cz
strona internetowa: www.lioness-parfemy.cz
(zwany dalej „Sprzedawcą”)

2. Niniejsze Warunki Sprzedaży regulują wzajemne prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz osoby fizycznej, która zawiera umowę sprzedaży poza swoją działalnością gospodarczą jako konsument lub w ramach swojej działalności gospodarczej (zwanej dalej „Kupującym”) za pośrednictwem interfejsu internetowego dostępnego na stronie internetowej www.lioness-parfemy.cz (zwanej dalej „Sklepem Internetowym”).

3. Postanowienia Warunków Sprzedaży stanowią integralną część Umowy Sprzedaży. Odmienne postanowienia Umowy Sprzedaży mają pierwszeństwo przed postanowieniami niniejszych Warunków Sprzedaży.

4. Niniejsze Warunki Sprzedaży oraz Umowa Sprzedaży zostały sporządzone w języku czeskim.

II. Informacje o towarach i cenach

1. Informacje o towarach, w tym ceny poszczególnych towarów i ich główne cechy, znajdują się przy poszczególnych towarach w katalogu Sklepu Internetowego. Ceny towarów zawierają podatek VAT, wszelkie opłaty i koszty związane ze zwrotem towarów, jeśli ze względu na swój charakter towar nie może zostać odesłany zwykłą drogą pocztową. Ceny towarów pozostają ważne przez okres, w którym są wyświetlane w sklepie internetowym. Postanowienie to nie wyklucza możliwości zawarcia umowy sprzedaży na warunkach indywidualnie uzgodnionych.

2. Wszelkie prezentacje towarów zamieszczone w katalogu sklepu internetowego mają charakter informacyjny, a sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia umowy sprzedaży tych towarów.

3. Informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towarów są publikowane w sklepie internetowym. Informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towarów podane w sklepie internetowym obowiązują wyłącznie w przypadku dostawy towarów na terytorium Republiki Czeskiej.

4. Ewentualnych rabatów od ceny zakupu towarów nie można łączyć, chyba że sprzedawca i kupujący uzgodnią inaczej.

III. Zamówienie i zawarcie umowy sprzedaży

1. Koszty poniesione przez Kupującego w związku z korzystaniem ze środków porozumiewania się na odległość w związku z zawarciem umowy sprzedaży (koszty połączenia internetowego, koszty połączeń telefonicznych) pokrywa Kupujący. Koszty te nie różnią się od stawki podstawowej.

2. Kupujący składa zamówienie na towary w następujący sposób:

za pośrednictwem swojego konta klienta, jeśli wcześniej zarejestrował się w sklepie internetowym,
poprzez wypełnienie formularza zamówienia bez rejestracji.

3. Składając zamówienie, Kupujący wybiera towar, liczbę sztuk towaru, sposób płatności i dostawy.

4. Przed wysłaniem zamówienia Kupujący ma prawo do weryfikacji i zmiany danych podanych w zamówieniu. Kupujący wysyła zamówienie do Sprzedawcy, klikając przycisk „Wyślij zamówienie”. Dane podane w zamówieniu Sprzedawca uznaje za prawidłowe. Warunkiem ważności zamówienia jest uzupełnienie wszystkich obowiązkowych danych w formularzu zamówienia oraz potwierdzenie przez Kupującego zapoznania się z niniejszym regulaminem.

5. Niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia, Sprzedawca prześle Kupującemu potwierdzenie otrzymania zamówienia na adres e-mail podany przez Kupującego podczas składania zamówienia. Potwierdzenie to jest automatyczne i nie jest równoznaczne z zawarciem umowy. Do potwierdzenia dołączony jest aktualny regulamin Sprzedawcy. Umowa kupna zostaje zawarta dopiero po przyjęciu zamówienia przez Sprzedawcę. Powiadomienie o przyjęciu zamówienia jest wysyłane na adres e-mail Kupującego. / Niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia, Sprzedawca prześle Kupującemu potwierdzenie otrzymania zamówienia na adres e-mail podany przez Kupującego podczas składania zamówienia. Potwierdzenie to jest równoznaczne z zawarciem umowy. Do potwierdzenia dołączony jest aktualny regulamin Sprzedawcy. Umowa kupna zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę na adres e-mail Kupującego.

6. W przypadku gdy Sprzedawca nie może spełnić któregokolwiek z wymagań określonych w zamówieniu, Sprzedawca prześle Kupującemu zmienioną ofertę na jego adres e-mail. Zmieniona oferta jest traktowana jako nowy projekt umowy kupna, a umowa kupna zostaje zawarta w takim przypadku z chwilą potwierdzenia przez Kupującego przyjęcia tej oferty na adres e-mail Sprzedającego wskazany w niniejszym regulaminie.

7. Wszystkie zamówienia przyjęte przez Sprzedającego są wiążące. Kupujący może anulować zamówienie do momentu otrzymania powiadomienia o przyjęciu zamówienia przez Sprzedającego. Kupujący może anulować zamówienie telefonicznie, wysyłając wiadomość na numer telefonu lub adres e-mail Sprzedającego wskazany w niniejszym regulaminie.

8. W przypadku oczywistego błędu technicznego po stronie Sprzedającego podczas podawania ceny towaru w sklepie internetowym lub w trakcie składania zamówienia, Sprzedający nie jest zobowiązany do dostarczenia Kupującemu towaru po ewidentnie błędnej cenie, nawet jeśli Kupujący otrzymał automatyczne potwierdzenie.

od otrzymania zamówienia zgodnie z niniejszymi warunkami. Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Kupującego o błędzie i prześle mu zmienioną ofertę na jego adres e-mail. Zmieniona oferta jest traktowana jako nowy projekt umowy kupna, a umowa kupna zostaje zawarta w takim przypadku poprzez potwierdzenie jej przyjęcia przez Kupującego na adres e-mail Sprzedawcy.

IV. Konto Klienta

1. Po rejestracji w sklepie internetowym Kupujący uzyskuje dostęp do swojego konta Klienta. Z poziomu konta Klienta Kupujący może zamawiać towary. Kupujący może również zamawiać towary bez rejestracji.

2. Podczas rejestracji konta Klienta i składania zamówienia Kupujący zobowiązany jest do podania wszystkich danych zgodnie z prawdą i prawidłowo. Kupujący zobowiązany jest do aktualizacji danych podanych w koncie użytkownika w przypadku ich zmiany. Dane podane przez Kupującego w koncie Klienta i podczas składania zamówienia są uznawane przez Sprzedawcę za prawidłowe.

3. Dostęp do konta Klienta zabezpieczony jest loginem i hasłem. Kupujący zobowiązany jest do zachowania poufności informacji niezbędnych do dostępu do swojego konta Klienta. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe wykorzystanie konta klienta przez osoby trzecie.

4. Kupujący nie jest uprawniony do zezwalania osobom trzecim na korzystanie z konta klienta.

5. Sprzedawca może usunąć konto użytkownika, w szczególności jeśli Kupujący nie korzysta już ze swojego konta lub jeśli Kupujący naruszy swoje zobowiązania wynikające z umowy sprzedaży lub niniejszego regulaminu.

6. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że konto użytkownika może nie być dostępne w sposób ciągły, w szczególności ze względu na konieczną konserwację sprzętu i oprogramowania Sprzedawcy lub konieczną konserwację sprzętu i oprogramowania osób trzecich.

V. Warunki płatności i dostawa towarów

1. Kupujący może zapłacić cenę towaru oraz wszelkie koszty związane z jego dostawą wynikające z umowy kupna w następujący sposób:

przelewem bezgotówkowym na rachunek bankowy Sprzedającego nr: 9543304001/5500, prowadzony w Raiffeisenbank, a.s.,
bezgotówkowo kartą płatniczą,
przelewem bezgotówkowym na rachunek Sprzedającego za pośrednictwem bramki płatniczej,
płatnością za pobraniem przy odbiorze towaru,
2. Wraz z ceną zakupu Kupujący zobowiązany jest do zapłaty Sprzedającemu kosztów związanych z opakowaniem i dostawą towaru w uzgodnionej wysokości. O ile poniżej nie wskazano wyraźnie inaczej, cena zakupu obejmuje również koszty związane z dostawą towaru.

3. W przypadku płatności gotówką cena zakupu jest płatna przy odbiorze towaru. W przypadku płatności bezgotówkowej cena zakupu jest płatna w terminie 3 dni od zawarcia umowy kupna.

4. W przypadku płatności za pośrednictwem bramki płatniczej, kupujący postępuje zgodnie z instrukcjami właściwego dostawcy płatności elektronicznych. [§ 16]

5. W przypadku płatności bezgotówkowej, obowiązek zapłaty ceny kupującego przez kupującego zostaje spełniony z chwilą zaksięgowania odpowiedniej kwoty na rachunku bankowym sprzedawcy.

6. Sprzedawca nie wymaga od kupującego przedpłaty ani innej podobnej płatności z góry. Zapłata ceny kupna przed wysyłką towaru nie stanowi przedpłaty.

7. Zgodnie z ustawą o ewidencji sprzedaży, sprzedawca jest zobowiązany do wystawienia kupującemu paragonu. Jednocześnie jest on zobowiązany do zarejestrowania otrzymanej sprzedaży online w urzędzie skarbowym, w przypadku awarii technicznej nie później niż w ciągu 48 godzin.

8. Towar jest dostarczany kupującemu:

na adres wskazany przez kupującego w zamówieniu,
za pośrednictwem firmy kurierskiej na adres firmy kurierskiej wskazanej przez kupującego,

9. Wybór sposobu dostawy następuje podczas składania zamówienia.

10. Koszty dostarczenia towaru, w zależności od sposobu wysyłki i odbioru towaru, określone są w zamówieniu Kupującego oraz w potwierdzeniu zamówienia Sprzedawcy. Jeżeli sposób transportu został uzgodniony na specjalne życzenie Kupującego, Kupujący ponosi ryzyko i wszelkie dodatkowe koszty związane z tym sposobem transportu.

11. Jeżeli Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia towaru do miejsca wskazanego przez Kupującego w zamówieniu, Kupujący zobowiązany jest do odbioru towaru przy odbiorze. Jeżeli z przyczyn leżących po stronie Kupującego towar musi zostać dostarczony wielokrotnie lub w inny sposób niż określony w zamówieniu, Kupujący zobowiązany jest do pokrycia kosztów związanych z ponownym dostarczeniem towaru lub kosztów związanych z innym sposobem dostarczenia.

12. Przy odbiorze towaru od przewoźnika Kupujący zobowiązany jest sprawdzić stan opakowania towaru i w przypadku stwierdzenia jakichkolwiek wad niezwłocznie powiadomić o tym przewoźnika. W przypadku uszkodzenia opakowania wskazującego na nieuprawnione wejście do przesyłki, Kupujący nie musi odbierać przesyłki od przewoźnika.

13. Sprzedawca wystawi Kupującemu fakturę VAT. Faktura VAT zostanie przesłana na adres e-mail Kupującego.

14. Kupujący nabywa własność towaru z chwilą zapłaty pełnej ceny zakupu, w tym kosztów dostawy, ale najpierw z chwilą odbioru towaru. Odpowiedzialność za przypadkowe zniszczenie, uszkodzenie lub utratę towaru przechodzi na Kupującego z chwilą odbioru towaru lub z chwilą, w której Kupujący był zobowiązany do odbioru towaru, ale nie uczynił tego z naruszeniem umowy sprzedaży.

VI. Odstąpienie od umowy

1. Kupujący, który zawarł umowę sprzedaży poza prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą,

2. Termin odstąpienia od umowy wynosi 14 dni:

od dnia otrzymania towaru,

od dnia otrzymania ostatniej dostawy towaru, jeżeli przedmiotem umowy jest kilka rodzajów towarów lub dostawa kilku części,

od dnia otrzymania pierwszej dostawy towaru, jeżeli przedmiotem umowy jest regularne, powtarzające się dostarczanie towarów.
3. Kupujący nie może odstąpić od umowy sprzedaży między innymi:

świadczenia usług, jeżeli zostały wykonane za jego wyraźną zgodą przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, a sprzedawca poinformował kupującego przed zawarciem umowy, że w takim przypadku nie przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy,
dostawy towarów lub usług, których cena zależy od wahań na rynku finansowym niezależnych od woli sprzedawcy, które mogą wystąpić w trakcie terminu do odstąpienia od umowy,
dostawy napojów alkoholowych, których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie trzydziestu dni i których cena zależy od wahań na rynku finansowym niezależnych od woli sprzedawcy,
dostawy towarów, które zostały zmodyfikowane według życzenia kupującego lub przeznaczone dla jego osoby,
dostawy towarów ulegających szybkiemu zepsuciu, a także towarów, które po dostarczeniu zostały nieodwracalnie połączone z innymi rzeczami,
dostawy towarów w zapieczętowanym opakowaniu, których kupujący wyjął z opakowania i których ze względów higienicznych nie można zwrócić,
dostawy nagrań dźwiękowych, wizualnych lub komputerowych programu, jeżeli ich oryginalne opakowanie uległo uszkodzeniu,
dostawy gazet, czasopism lub magazynów,
dostawy treści cyfrowych, jeżeli nie zostały one dostarczone na nośniku materialnym i zostały dostarczone za wyraźną zgodą kupującego przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, a sprzedawca poinformował kupującego przed zawarciem umowy, że w takim przypadku nie przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy,
w innych przypadkach określonych w § 1837 Kodeksu cywilnego.
4. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, kupujący musi złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy w terminie.

5. Aby odstąpić od umowy sprzedaży, kupujący może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy udostępnionego przez sprzedawcę. Kupujący powinien przesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży na adres e-mail sprzedającego lub adres dostawy wskazany w niniejszym regulaminie. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi kupującemu otrzymanie formularza.

6. Kupujący, który odstąpił od umowy, jest zobowiązany do zwrotu towaru sprzedającemu w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy sprzedającemu. Kupujący ponosi koszty związane ze zwrotem towaru do Sprzedawcy, nawet jeśli ze względu na swój charakter towar nie może zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą.

7. W przypadku odstąpienia od umowy przez Kupującego, Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy, zwróci mu wszystkie otrzymane od niego środki, w tym koszty dostarczenia, w ten sam sposób. Sprzedawca zwróci Kupującemu otrzymane środki w inny sposób tylko wtedy, gdy Kupujący wyrazi na to zgodę i nie będzie się to wiązało z dodatkowymi kosztami.

8. Jeżeli Kupujący wybrał sposób dostarczenia towaru inny niż najtańszy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca zwróci Kupującemu koszty dostarczenia towaru w wysokości odpowiadającej najtańszemu oferowanemu sposobowi dostarczenia.

9. W przypadku odstąpienia od umowy przez Kupującego, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Kupującemu otrzymanych środków, dopóki Kupujący nie wyda Towaru lub nie udowodni, że odesłał Towar Sprzedawcy.

10. Kupujący zobowiązany jest zwrócić towar Sprzedającemu w stanie nieuszkodzonym, nieuszkodzonym i niezanieczyszczonym, a w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu. Sprzedający ma prawo jednostronnie potrącić roszczenie o odszkodowanie za uszkodzenie towaru z roszczeniem Kupującego o zwrot ceny zakupu.

11. Sprzedający ma prawo odstąpić od umowy kupna z powodu wyczerpania zapasów, niedostępności towaru lub zaprzestania produkcji lub importu towaru przez producenta, importera lub dostawcę. Sprzedający niezwłocznie poinformuje Kupującego o tym fakcie za pośrednictwem adresu e-mail podanego w zamówieniu i zwróci mu wszystkie środki, w tym koszty dostawy, otrzymane od Kupującego na podstawie umowy w terminie 14 dni od dnia powiadomienia o odstąpieniu od umowy kupna, w taki sam sposób lub w sposób wskazany przez Kupującego.

VII. Prawa z tytułu wadliwego wykonania umowy

1. Sprzedawca odpowiada wobec Kupującego za to, że towar jest wolny od wad w chwili odbioru. W szczególności sprzedawca odpowiada wobec kupującego, że w chwili odbioru towaru przez kupującego:

towar ma właściwości, które strony uzgodniły, a w braku takiego uzgodnienia – właściwości, które sprzedawca lub producent opisali lub których kupujący oczekiwał ze względu na charakter towaru i na podstawie prowadzonej przez nich reklamy,

towar nadaje się do celu, który sprzedawca wskazał dla jego wykorzystania lub do którego towary tego rodzaju są zwykle używane,

towar odpowiada jakością lub wykonaniem uzgodnionej próbce lub wzorowi, jeżeli jakość lub wykonanie zostało określone zgodnie z uzgodnioną próbką lub wzorcem,

towar jest w odpowiedniej ilości, wymiarze lub wadze oraz odpowiada wymaganiom przepisów prawa.
2. Sprzedawca ma obowiązek z tytułu nienależytego wykonania umowy co najmniej w zakresie trwania obowiązku z tytułu nienależytego wykonania umowy przez producenta. W przeciwnym razie kupujący jest uprawniony do dochodzenia roszczeń od

Wada, która wystąpi w towarze konsumpcyjnym w ciągu dwudziestu czterech miesięcy od daty otrzymania.

3. Jeżeli okres przydatności towaru do użytku jest oznaczony na sprzedanym towarze, jego opakowaniu, w instrukcji dołączonej do towaru lub w reklamie zgodnie z innymi przepisami prawa, stosuje się przepisy o gwarancji jakości. Poprzez gwarancję jakości sprzedawca zapewnia, że ​​towar będzie przez określony czas nadawał się do użytku zgodnie ze zwykłym przeznaczeniem lub że zachowa swoje właściwości. Jeżeli kupujący zasadnie zgłosił sprzedawcy wadę towaru, termin do wykonania uprawnień z tytułu wadliwego wykonania oraz okres gwarancji nie biegną przez okres, w którym kupujący nie może używać wadliwego towaru.

4. Postanowienia zawarte w poprzednim paragrafie Regulaminu nie mają zastosowania do towarów sprzedawanych po cenie niższej z powodu wady, za którą uzgodniono niższą cenę, zużycia towaru wynikającego z normalnego użytkowania, wad towarów używanych odpowiadających stopniowi zużycia, jaki towar posiadał w chwili odbioru przez kupującego, lub jeżeli wynika to z charakteru towaru. Kupującemu nie przysługuje prawo do roszczenia z tytułu wadliwego wykonania, jeżeli wiedział przed odbiorem o wadzie towaru lub jeżeli sam spowodował wadę.

5. W przypadku wystąpienia wady, kupujący może złożyć reklamację u sprzedawcy i żądać:

wymiany towaru na nowy,
naprawy towaru,
odpowiedniego obniżenia ceny zakupu,
odstąpienia od umowy.
6. Kupujący ma prawo odstąpić od umowy:

jeżeli towar ma istotną wadę,
jeżeli nie może on prawidłowo użytkować towaru z powodu powtarzającego się występowania wady lub wad po naprawie,
jeżeli towar ma wiele wad.
7. Istotne naruszenie umowy to takie, o którym strona naruszająca umowę wiedziała lub powinna była wiedzieć w chwili zawarcia umowy, że druga strona nie zawarłaby umowy, gdyby przewidziała takie naruszenie.

8. W przypadku wady, która stanowi nieistotne naruszenie umowy (niezależnie od tego, czy wada jest usuwalna, czy nieusuwalna), kupujący ma prawo do usunięcia wady lub do rozsądnego obniżenia ceny zakupu.

9. Jeżeli wada dająca się usunąć wielokrotnie występuje po naprawie (zwykle trzecia reklamacja tej samej wady lub czwarta z powodu innej wady) lub towar ma większą liczbę wad (zwykle co najmniej trzy wady jednocześnie), kupujący ma prawo żądać obniżenia ceny zakupu, wymiany towaru lub odstąpienia od umowy.

10. Składając reklamację, kupujący jest zobowiązany poinformować sprzedawcę o wybranym przez siebie prawie. Zmiana wyboru bez zgody sprzedawcy jest możliwa tylko wtedy, gdy kupujący zażądał usunięcia wady, która okazała się nieusuwalna. Jeżeli kupujący nie skorzysta w terminie z prawa do usunięcia wady istotnej, przysługują mu takie same prawa jak w przypadku nieistotnej wady umowy.

11. Jeżeli naprawa lub wymiana towaru nie są możliwe, kupujący może żądać zwrotu ceny zakupu w pełnej wysokości na podstawie odstąpienia od umowy.

12. Jeżeli Sprzedawca udowodni, że Kupujący wiedział o wadzie Towaru przed jego odbiorem lub sam ją spowodował, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zaspokojenia roszczenia Kupującego.

13. Kupujący nie może reklamować Towaru przecenionego z powodu, dla którego Towar został przeceniony.

14. Sprzedawca jest zobowiązany przyjąć reklamację w każdym miejscu, w którym możliwe jest jej przyjęcie, lub w siedzibie albo miejscu prowadzenia działalności. Sprzedawca jest zobowiązany wydać Kupującemu pisemne potwierdzenie, kiedy Kupujący skorzystał z prawa, co jest treścią reklamacji i jakiego sposobu jej załatwienia żąda, a także potwierdzenie daty i sposobu załatwienia reklamacji, w tym potwierdzenie naprawy i czasu jej trwania, lub pisemne uzasadnienie odmowy uznania reklamacji.

15. Sprzedawca lub upoważniony przez niego pracownik rozstrzyga reklamację niezwłocznie, w skomplikowanych przypadkach w ciągu trzech dni roboczych. Termin ten nie wlicza czasu potrzebnego na fachową ocenę wady, ze względu na rodzaj produktu lub usługi. Reklamacja, w tym usunięcie wady, musi zostać rozpatrzona niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od daty złożenia reklamacji, chyba że sprzedawca i kupujący uzgodnią dłuższy termin. Bezskuteczny upływ tego terminu uważa się za istotne naruszenie umowy, a kupujący ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży. Za moment złożenia reklamacji uważa się moment, w którym wola kupującego (wykonanie prawa do rękojmi) dotrze do sprzedawcy.

16. Sprzedawca poinformuje kupującego na piśmie o wyniku reklamacji.

17. Kupującemu nie przysługuje prawo do rękojmi za wady rzeczy, jeżeli wiedział przed odbiorem rzeczy o wadzie rzeczy lub jeżeli kupujący sam spowodował wadę.

18. W przypadku uzasadnionej reklamacji Kupującemu przysługuje prawo do odszkodowania za uzasadnione koszty poniesione w związku z reklamacją. Kupujący może skorzystać z tego prawa wobec sprzedawcy w ciągu jednego miesiąca od upływu terminu gwarancji, w przeciwnym razie sąd nie może go uwzględnić.

19. Kupujący ma prawo wyboru sposobu reklamacji.

20. Prawa i obowiązki stron umowy dotyczące roszczeń z tytułu wadliwego wykonania umowy regulują art. 1914–1925, art. 2099–2117 i art. 2161–2174 Kodeksu cywilnego oraz ustawa nr 634/1992 Dz.U. o ochronie konsumentów.

21. Pozostałe prawa i obowiązki stron związane z odpowiedzialnością sprzedawcy za wady reguluje procedura reklamacyjna sprzedawcy.

VIII. Dostawa

1. Strony umowy mogą doręczać sobie wzajemnie wszelką korespondencję pisemną pocztą drogą elektroniczną.

2. Kupujący dostarcza korespondencję Sprzedawcy na adres e-mail wskazany w niniejszym regulaminie. Sprzedawca dostarcza korespondencję Kupującemu na adres e-mail wskazany w jego koncie klienta lub w zamówieniu.

IX. Dane osobowe

1. Wszelkie informacje przekazane przez Kupującego w trakcie naszej współpracy są poufne i będziemy je traktować jako poufne. O ile nie wyrazisz na to pisemnej zgody, nie będziemy wykorzystywać Twoich danych w żadnym innym celu niż realizacja umowy, z wyjątkiem adresu e-mail, na który mogą być wysyłane do Ciebie informacje handlowe, ponieważ jest to dozwolone przez prawo, chyba że wyrazisz na to zgodę. Informacje te mogą dotyczyć wyłącznie towarów podobnych lub pokrewnych i można z nich zrezygnować w dowolnym momencie w prosty sposób (wysyłając list, e-mail lub klikając w link zawarty w informacji handlowej). Adres e-mail będzie przechowywany w tym celu przez 3 lata od daty zawarcia ostatniej umowy między stronami umowy.

2. Szczegółowe informacje na temat ochrony danych osobowych można znaleźć w Polityce Prywatności TUTAJ.

X. Pozasądowe rozstrzyganie sporów

1. Za pozasądowe rozstrzyganie sporów konsumenckich wynikających z umowy kupna odpowiada Czeska Inspekcja Handlowa (Česká účiška štěpánská 567/15), 120 00 Praha 2, REGON: 000 20 869, adres internetowy: https://adr.coi.cz/cs. Do rozstrzygania sporów między sprzedającym a kupującym wynikających z umowy kupna można wykorzystać platformę internetowego rozstrzygania sporów dostępną pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr.

2. Europejskie Centrum Konsumenckie Republiki Czeskiej z siedzibą pod adresem Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, adres internetowy: http://www.evropskyspotrebitel.cz jest punktem kontaktowym zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich).

3. Sprzedawca jest uprawniony do sprzedaży towarów na podstawie zezwolenia na prowadzenie działalności gospodarczej. Kontrolę zezwolenia na prowadzenie działalności gospodarczej przeprowadza właściwy urząd ds. zezwoleń na prowadzenie działalności gospodarczej w ramach swoich kompetencji. Czeska Inspekcja Handlowa, w ograniczonym zakresie, nadzoruje również przestrzeganie ustawy nr 634/1992 Dz.U. o ochronie konsumentów.

XI. Postanowienia końcowe

1. Wszelkie umowy między Sprzedającym a Kupującym podlegają prawu Republiki Czeskiej. Jeżeli stosunek prawny ustanowiony w umowie sprzedaży zawiera element międzynarodowy, strony ustalają, że stosunek ten podlega prawu Republiki Czeskiej. Nie narusza to praw konsumenta wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

2. Sprzedający nie jest związany żadnymi kodeksami postępowania w stosunku do Kupującego w rozumieniu przepisów § 1826 ust. 1 lit. e) Kodeksu cywilnego.

3. Wszelkie prawa do strony internetowej Sprzedającego, w szczególności prawa autorskie do treści, w tym układu strony, zdjęć, filmów, grafiki, znaków towarowych, logotypów oraz innych treści i elementów, należą do Sprzedającego. Kopiowanie, modyfikowanie lub inne wykorzystywanie strony internetowej lub jej części bez zgody Sprzedającego jest zabronione.

4. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za błędy powstałe w wyniku ingerencji osób trzecich w sklep internetowy lub w wyniku jego użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem. Korzystając ze sklepu internetowego, Kupujący nie może stosować procedur, które mogłyby negatywnie wpłynąć na jego funkcjonowanie, ani podejmować działań, które mogłyby umożliwić jemu lub osobom trzecim ingerencję lub wykorzystanie oprogramowania lub innych elementów składowych sklepu internetowego bez jego zezwolenia, a także korzystanie ze sklepu internetowego lub jego części lub oprogramowania w sposób sprzeczny z jego przeznaczeniem lub przeznaczeniem.

5. Kupujący niniejszym przyjmuje na siebie ryzyko zmiany okoliczności w rozumieniu art. 1765 ust. 2 Kodeksu cywilnego.

6. Umowa sprzedaży, w tym regulamin, jest archiwizowana przez Sprzedającego w formie elektronicznej i nie jest dostępna.

7. Sprzedający może zmienić lub uzupełnić treść regulaminu. Postanowienie to nie narusza praw i obowiązków powstałych w okresie obowiązywania poprzedniego regulaminu.

8. Załącznik do regulaminu stanowi wzór formularza odstąpienia od umowy.

Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 1.9.2021 r.